Una de las reglas de oro que aplican los emprendedores exitosos es definir muy bien las 3 Ms del Marketing en su negocio. Son válidas para cualquier tipo de negocio, incluído el canino.
Las 3 Ms del Marketing son: El Mensaje, El Mercado y El Medio.
Muchas veces nos enfocamos en elegir las herramientas y recursos correctos para poder emprender con éxito nuestro negocio, y nos olvidamos de la base de todo negocio. Definir muy bien nuestra marca personal, las 3 Ms del Marketing y aplicarlas en todas nuestras comunicaciones.
1) La importancia del mensaje
¿𝘛𝘦 𝘩𝘢𝘴 𝘧𝘪𝘫𝘢𝘥𝘰 𝘤𝘰𝘮𝘰 𝘥𝘰𝘴 𝘱𝘦𝘳𝘳𝘰𝘴 𝘯𝘰 𝘧𝘢𝘮𝘪𝘭𝘪𝘢𝘳𝘪𝘻𝘢𝘥𝘰𝘴 𝘪𝘯𝘪𝘤𝘪𝘢𝘯 𝘶𝘯𝘢 𝘳𝘦𝘭𝘢𝘤𝘪ó𝘯? Primero se miran y eventualmente baten su colita en señal de confianza, procurando que el otro baje las barreras y se establezca un vínculo de amistad. Cuando detectan que no existe una amenaza, se acercan y se huelen mutuamente. ¡ Ya existe la conexión!
En adelante, correrán, jugarán juntos. Quizás también se peleen, pero lo cierto es que ya hicieron lo más difícil, de la manera más fácil. ¡Establecieron una comunicación emitiendo mensajes claros y precisos! Un poco de intuición y la certeza de que habría beneficios mutuos los convirtió en socios. ¿𝘠 𝘤ó𝘮𝘰 𝘦𝘴 esto mismo 𝘦𝘯 𝘭𝘰𝘴 𝘯𝘦𝘨𝘰𝘤𝘪𝘰𝘴?
Exactamente igual. El emprendedor o profesional canino tiene a la venta un servicio o un producto que soluciona alguna necesidad, deseo o capricho a un perro, guía o familia que está dispuesta a pagar por su solución. Hay intención sin conocerse. Falta entablar una relación, y para ello hay que comunicarse como ocurre con los perros. No comunicarse, especialmente hoy en día es como ser invisible, como no existir. Una de las primeras tareas que debe cumplir un emprendedor es hacerse ver. El Marketing de la fe no existe. Por tanto, apunta tus tareas:
1) Piensa qué comunicar al mercado acerca de quién eres y a qué te dedicas.
2) Cuáles son tus valores y en qué crees.
3) Por qué otras personas deberían hacer negocios contigo y depositar su confianza en ti y no en tu competencia.
Cuando respondas adecuadamente a estas preguntas, estarás listo para dar el siguiente paso. Antes, no. ¿Por qué? Porque seguirás siendo un desconocido para tus futuros clientes. Y una relación de negocios, como cualquier otra, está basada en la confianza, en la credibilidad y en la conexión que pueda establecerse entre las personas involucradas.
2) La importancia del mercado
Uno de los errores más frecuentes que cometemos los emprendedores es que no sabemos con exactitud quién es nuestro público o dónde está nuestro cliente.
Ofrecemos un producto o un servicio canino que claramente da solución a un problema específico del mercado, pero nuestro tiempo, esfuerzo, dinero y mensaje se pierde en el camino, porque no va dirigido a las personas correctas.
A veces creemos conocer a nuestro cliente, porque pensamos que es como nosotros, pero por mi experiencia, no solemos estar en lo cierto. Si no conocemos a nuestros clientes difícilmente podremos comunicarnos con ellos. Por ello antes de focalizarnos en el que, debemos pensar en el quién. ¿Quién es el cliente ideal del servicio o producto canino que queremos vender para que nuestro mensaje llegue a las personas correctas?
Más que llegar a muchos, nuestra prioridad, es llegar a los clientes adecuados, a los que realmente están interesados en nuestro producto o servicio canino. Aquellos que están dispuestos a pagar por él, van a agradecer la solución que pusimos en sus manos, y van a referirnos nuevos clientes. ¡Ese es el negocio! Ese, y sobre todo cuidar a nuestros clientes actuales porque ellos son el activo más valioso de nuestro negocio.
3) La importancia del medio
Internet no es el único medio para comunicarnos con nuestro mercado; los medios tradicionales (radio, prensa, televisión, publicidad callejera, publicidad en zonas públicas, panfletos) aún están vivos y son efectivos. Son efectivos siempre y cuando allí estén tus guías, familias caninas y tengas un alto presupuesto de inversión.
Dentro de Internet, hay múltiples submedios, algunos pueden servirte; otros, no: transmisiones en vivo, seminarios web, webinarios, email marketing o marketing en las redes sociales, entre otras.
El Marketing Online ha plantado cara al Marketing Institucional del que únicamente podían beneficiarse empresas multinacionales que hacían grandes inversiones económicas para implementar estrategias multicanal.
Gracias al Marketing Online se ha democratizado el Marketing y las pequeñas y medianas empresas como la tuya pueden hacer publicidad tan poderosa como la de las grandes. Si la campaña es acertada, generarás marca, clientes, ventas y beneficios. Además, conocerás el retorno obtenido por cada euro invertido en publicidad.
🎯 ¿Podrías decirme con exactitud que resultados obtuviste en tu última campaña en términos de consultas, clientes y beneficios? Yo, podría indicarte datos exactos de las campañas que he realizado a mis clientes.
Ya conoces Las 3 Ms del Marketing. Si vendes servicios o productos caninos y esto te interesa, reserva tu asesoría gratuita conmigo.
